2008管理概论题目

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名词解释：
管理，权变管理思想，德尔菲法，家长式领导，管理象征论，社会人假设，标杆管理，风险性决策，SWOT分析，参谋权力
简答与论述：
1利用民族文化的四个维度来解释中国文化
2凭直觉决策是否合理
3统一指挥的原则可否违背
4对管理道德的四种观点
5对领导生命周期理论的看法
案例分析：
第一个讲了查克公司对于晚会和俱乐部两种不同的停车费用的控制问题，晚会是之前就讲好收费标准，其间不允许服务员收小费；俱乐部的收入来源是完全来自服务员的小费。。。。（就只记得这些）
问题一是：文中对于两种情况的控制问题是否一致？如果不一致，请说明理由。
问题二是：文中晚会和俱乐部采用了哪些控制手段？（前馈，同期，后馈）

第二个案例主要讲了一家建筑设计院的组织结构问题，并且还附了该设计院94年前后的组织结构框架图。94年之前是按设计一院，二院，三院来划分，在计划经济条件下，组织绩效和人员满意度都比较高，但是在进入市场经济之后，组织的弊端就暴露出来；于是在94年之后组织进行改革，改革后组织按职能划分。但是按职能划分之后，各职能部门不能顺利交流，因此产生了不少问题。
问题一是设计院长此时需要对组织实施变革吗？如果你是院长，会采用什么样的组织结构？
问题二是。。。（实在想不起来了。。。）
问题三是如果你是设计院长，你会如何利用组织的优势来适应市场的变化？

沙发啊，舒服

很好
谢谢 顶顶顶