吴健安 市场营销学 课后答案思路

第一章市场营销与市场营销学......................1
1.        试比较经济学家和管理学家对市场认识的异同。.........1
2.        什么是市场营销？为什么说市场营销是企业的核心职能？ ....1
3.        试述市场营销学的形成与发展过程。..............1
4.        《经营者》杂志2006年第2期的“2005中国最具价值商业思想”栏目有下列一段文字：..........................3
5.        通过本章学习，你是否认为市场营销学对我国经济发展及企业成长具有重要意义？试结合实际谈谈你的认识。................3
6.        简述市场营销的基本框架。..................4
第二章市场营销管理哲学及其贯彻....................5
1.        试评述市场营销的管理导向及其意义。.............5
2.        简述市场营销管理哲学（观念）的演变及其背景（依据）。....5
3.        市场营销管理的新、旧观念的最根本的区别是什么？为什么？ ..6
4.        什么是顾客满意？企业要从哪些方面做岀努力去达到顾客满意？ .6
5.        评述价值链理论及其对企业营销的指导意义。..........7
6.        试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。..7
第三章企业战略与营销管理.......................8
1      总体战略、经营战略与职能战略之间是什么关系？ .......8
2.        怎样理解营销管理与其他职能战略之间的关系？ ........8
3.        如何界定企业使命？ ....................9
4.        一个多种经营的企业怎样区分战略业务单位？ .........9
5.        怎样规划投资组合战略？ ..................9
6.        怎样规划成长战略？ ...................10
7.        如何分析竞争环境？ ...................10
8.        比较三种一般性竞争战略的特点和适用范围。.........10
9.        简述营销管理的一般过程和主要任务。............11