求助！概率问题（在这给向您谢过了）

1.从某仓库中简单随机抽取100支灯管,调查发现有5支不合格,试以68.27%的可靠性估计仓库中所有灯管的合格率区间.

2.有甲、乙两个生产小组，甲组平均每个工人的日产量为36件标准差为9.6件，乙组工人的日产量资料如下：
    日产量件数              工人数（人）
      10-20                   15
      20-30                   38
      30-40                   34
      40-50                   13
要求：（1）计算乙组平均每个工人的日产量和标准差（2）比较甲、乙两生产小组哪个组的日产量差异程度大。

这两个题都只要按照公式一步一步做下来就行了，很基础的。
第一题有点忘了，第二题就是把所给数据的标准差算出来，然后比较大小就行了，标准差大的产量差异就大。