请教大家几道分析题的回答方向！

1.        母亲：我的儿子快五岁了。我们夫妻都是全职工作，上班时间孩子由爷爷奶奶照顾。不知道什么时候起孩子就开始强要东西。只要逛商场就一定会要东西，而且一定要买，否则就会哭个没完。
请以相关理论为基础，分析这位小孩不良习惯形成可能的原因，并提出相应的改进办法。
   

这道题我想了半天，觉得是不是用行为主义的理论来答比较好呢还是其他什么别的。


2.        以经典理论为基础，说明如何消除组织中工作人员的抵消行为。


这道题最开始第一眼觉得应该用管理心理学来回答，但是发现没有合适的回答理论。然后我想是不是能用社会心理学的东西来写，比如关于社会懈怠理论，但是还是觉得不确定到底用什么来回答。


3.        A公司根据发展目标以及对员工的能力调查，拟定了详细的员工培训计划，并聘请名师对员工进行培训。培训过程中，员工认为名师们讲的东西都非常好，对他很有启发。管理者后来却发现，工作人员的工作行为并没有变化。请以心理学相关理论为基础，分析A公司培训失败的原因，并提出相应的改进办法。
  

这道题更觉得不知道怎么回答了，管理心理学这里就觉得激励这部分似乎还靠一点边，然后从社会心理这方面是不是说服这里能答，也不是很确定。






请教大家集思广益！！！多谢啦！！！

首先很抱歉的说 我学的很差所以只会分析下第一个
我认为可以用行为主义的强化来回答 可能是爷爷奶奶对孩子的溺爱，使孩子要东西的行为不断强化 而且他们一般也不会拒绝孩子 所以更加强化了（应该是正强化？）孩子的行为，还有从认知角度应该改变孩子的认知 让他知道不是所以东西都是可以要的 教会他来之不易之类的 还有我想的是会不会孩子这样做也是为了引起家长的注意？
纯属个人意见 （新手意见）

也说下第一个，个人意见，家庭教养方式，孩子哭闹可以考虑心理防御机制里的退行