教育心理_个别谈话技巧

表情的心理效能　心理学家莫勒比恩有一个公式值得借鉴：感情表露=7%的言词+38%的声音+55%的面部表情。在进行个别谈话时，教师亲切、真诚、自然的表情，不仅有利于消除学生的紧张心理和对立情绪，而且会使学生感到教师对他的关怀与爱护，从内心萌发和增强对教师的尊敬和信赖。所以教师在与学生进行个别谈话时，要根据不同的学生、不同的事和不同的环境与气氛恰当地、自然地表达自己的感情。
　　语言的心理效能　亲切、自然、风趣、幽默的语言，不仅可以增强语言的感染力和说服力，而且有助于形成轻松愉快的谈话气氛，消除学生的疑惧心理，打消不必要的顾虑，从而更好地敞开心扉，推心置腹、开诚布公地说出心里话。而那种讽刺、挖苦的语言不仅会降低语言的说服力和感染力，而且会使师生间产生隔阂甚至对立情绪。
　　距离的心理效能　教师与学生要坐得靠近一些，这样不仅可以使谈话的双方能够及时、准确地获得双方输出的各种信息，更重要的是给双方一种促膝谈心的感受，从而缩小了师生间的心理距离，不仅让学生感受到信任与尊重，而且也有利于教师通过学生的一些细微的反映，了解学生的情感，捕捉学生流露出的思想，从而有的放矢地调整自己谈话的角度、内容和方式。
　　情绪的心理效能　教师良好的情绪会增进师生间彼此的亲近和依赖，使教师的思想感情被学生所感知和了解。所以，在进行个别谈话时，教师要保持冷静的头脑、清晰的思路，表现出耐心和韧劲、爱心与期望。只有感情真诚和情绪良好的双向交流，才能产生“共振”效应，才会有情感回报。
　　环境的心理效能  恰当地选择、驾驭和利用环境，是取得谈话成功与否的重要一环。在谈话时，面对不同的学生或处理不同的事情，注意选择不同的谈话环境，创造对谈话有利或适宜的气氛。如与一个腼腆学生的个别谈话，就不宜在办公室里有很多教师的情况下进行。所以说，谈话的场景与时间选择适当，就能使谈话的对象产生一种良好的情绪和心理效能。