哈尔滨工业大学2015管理学848考研真题回忆版

2015哈工大考研848管理学 
一、 单选（30*1） 1、 效率、效果 
2、 技术技能、人际技能、概念技能 3、 组织的特殊环境 
4、 管理万能论、管理象征论 
5、 组织文化的影响和作用：思想观念共同、思维方式共同、共同行为规范 6、 决策的基本原则 7、 决策过程 
8、 战略管理层次（表11.3） 9、 五种行业竞争力量 10、 按计划所涉及的范围分类：战略层计划、战术层计划、作业计划 11、 计划工作的步骤 12、 常见的组织形式 13、 员工招聘的程序：招聘、选拔、录用、评估 14、 绩效评估的方法 15、 组织变革的外部力量 16、 反对变革的3个原因 17、 马斯洛的需要层次理论 18、 公平理论 19、 领导者权利 20、 领导者特质 21、 赫塞-布兰查德的领导理论 22、 管理沟通的内涵 23、 冲突处理的方法 
选择记了个七七八八，大体就这些东西。。。 二、 名词解释（5*2） 1、 管理 
2、 狭义战略管理 3、 正规化 4、 管理沟通 5、 绩效评估 三、 简答（5*6） 
1、 霍桑试验得到的主要观点 2、 决策的影响因素 3、 组织的一般环境 
4、 组织国际化的四个阶段 5、 战略管理的特征 四、 论述（4*10） 1、 X理论 
2、 程序性决策和非程序性决策的比较 3、 稳定型战略的利弊分析 4、 内部招聘的优缺点
五、 案例（2*20） 
1、 建筑公司，起初规模小，后来越做越大，出现了问题。一些元老级的员工和新招聘的都
是建筑专业的，干事情是好手，管理却不行，财务管理、施工进程、施工安全等方面出现了问题。现在是冬天，要休整几个月，要采取必要的措施改进。如果是你，你该怎么做？ 
2、 主角是王厂长。技术员小刘反映A产品干不完，工期紧，工艺部门要求严，吧啦吧啦。
王厂长向负责生产的副经理魏经理反映，魏经理说这批货很重要，干不完不行，吧啦吧啦。王厂长又向工艺部门反映，工艺部门也说不行，说质量差了消费者会反映，吧啦吧啦。总之就是既要求产品按期完成，又要求质量合格。问你如果你是王厂长，你会怎么做？

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