2007年同济大学管理学概论的真题(转贴)

2007年管理学概论真题  by  wangzheng
一．名词解释5/50
1激励的期望理论
2创业
3目标管理
4矩阵式组织结构
5非语言沟通
6运筹学方法
7集权
8 量本利分析
9虚拟组织
10股票期权
二．        简答题60
1论述博弈（对策）的基本要素及其含义10
2有人说：扁平式组织有利于接近顾客，信息传递快，所以管理幅度越大越好。你是否同意这个说法，并说明理由10
3 有人说，默会知识是企业核心竞争力来源之一，请加以论述10
4评述法约尔14条原则15
5评述组织变革和稳定的关系15
三．        计算题10
运用风险型决策中的最小的最大后悔值计算麦当劳和肯德基的博奕。
麦当劳        肯德基
        CA1        CA2        CA3
S1        70        50        
S2        20               
S3        40               
S4                100        
请计算麦当劳在肯德基的对策中的最佳决策(数字记不清了，总之会计算就行了 )
四．        案例分析题30
财务总监
艾比是刚刚进公司的一位财务总监，直接向CEO报告，并领导下属5个经理，分管财务各方面。公司的发展很不稳定，管理混乱，要求信息传递迅速，但是艾比的沟通能力让人担忧，往往是在传达任务时候，艾比总是“是”，“哦”，好像完全明白，但是在工作中，又总是对刚刚传达的工作不明白，要回头再对同样的问题进行询问。
艾比的沟通能力如此之差首先是被5个经理发现的，大家以为是因为环境的不适应和信息的不完整造成的，但是等到其他领导也发现了这个问题时候，大家都对艾比的沟通能力和理解能力产生担忧。
艾比总是坚持每次开会后发表总结，并对精彩地方做出评价，而往往她都不能抓住重点。
请回答
1一个人是怎么成为“艾比”这个人-----沟通能力这么差又能够担任这么重要的管理岗位
2根据人际沟通的基本要素，你认为艾比的问题出在哪里？
3如果你是艾比的上级，你将如何就艾比的沟通能力进行沟通。

[s:9] 泪奔顶

[s:9] 这帖一定要顶啊

强烈顶啦！

你真是太好了   [s:4] [s:4]

谢谢楼主了

好!!这样的帖子我喜欢!

xiexie ...

太谢谢了