中山大学国际商学院900管理学（B）历年考研真题及详解

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2013年中山大学国际商学院管理学（B）（代码894）考研真题
2013年中山大学国际商学院管理学（B）（代码894）考研真题及详解
2012年中山大学国际商学院管理学（B）（代码895）考研真题
说明：该科目属于中山大学国际商学院管理科学与工程专业考试科目，从2012年起才开始招收硕士研究生。2014年科目名称和科目代码为900管理学（B），之前年份为894管理学（B）、895管理学（B）。
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内容预览
2013年中山大学国际商学院管理学（B）（代码894）考研真题
中山大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题
科目代码：894
科目名称：管理学（B）
考试时间：1月6日下午
一、名词解释（每小题6分，共30分）
1．订单生产和库存生产
2．规模经济和范围经济
3．利益分享计划和利润分享计划
4．交易型领导和变革型领导
5．机械式组织和有机式组织
二、单项选择题（每小题3分，共45分）
1．以下不是由亨利法约尔提出的管理职能是（　　）。
A．计划
B．组织
C．领导
D．协调
2．在以下学者中第一个提出组织是一个开放系统的是（　　）。
A．切斯特·巴纳德
B．雨果·芒斯特伯格
C．弗雷德里克·W泰罗
D．埃尔顿·梅奥
3．以下不属于完美理性决策的假设是（　　）。
A．目标是单一而且清晰的；
B．偏好是不变和稳定的；
C．存在选择时间和成本约束；
D．所有的方案和结果是已知的。
4．根据霍夫斯泰德的民族文化研究，以下哪个说法不正确?（　　）。
A．个人主义社会中，人们只关心自己和直系亲属的利益；
B．权力差距大的社会，接受机构和组织内权力的巨大差别，成员对权威显示出极大的尊敬；
C．长期导向性的文化中，人们追求金钱和物质财富；
D．短期导向性的文化中，强调尊重传统和履行社会义务。
5．以下描述中，符合道德的“前习俗”阶段的是（　　）。
A．通过履行你所赞成的义务来维护传统秩序；
B．严格遵守规则以避免物质惩罚：
C．做周围人所期望的事情；
D．尊重他人的权利，支持不相关的价值观和权利，不管其是否符合大多数人的意见。
6．有关组织设计的流行趋势的下列说法中，最不正确的是（　　）。
A．部门化的流行趋势是顾客部门化和产品部门化；
B．由于信息技术等因素，指挥链．职权等概念在今天显得不那么重要了：
C．现代组织朝着加宽管理跨度的方向演进；
D．对于今天的组织，下放决策权成为了一个趋势。

7．以下关于绩效评估方法的说法中，最不正确的是（　　）。
A．书面描述法根据对员工过去的优缺点．过去的绩效水平和潜在的能力的书面描述评价员工的绩效，并提出改进的建议；
B．关键事件法对能够区分有效和无效的工作绩效的关键行为方面进行评价；
C．行为定位评分法由考评者按照序数尺度对各项个人特质指标做出评分；
D．多人比较法将一个员工的工作绩效与一个或多个其他人作比较。
8．有关认知失调的说法，最不正确的是（　　）。
A．认知失调不仅包括态度与行为之间存在的不一致，还包括态度之间的不一致或不协调；
B．如果个体相信导致失调的行为是自己不能控制的，则减少失调的压力较大；
C．如果与失调伴随的是极高的奖励，则减少失调的压力会降低；
D．如果造成失调的因素相对来说不太重要，则减少失调的压力比较小。
9．（　　）是最著名的判断“三种需要”水平的工具。
A．“主题统觉测试”
B．“最难共事者”
C．“员工态度调查”
D．“绩效模拟测试”
10．态度是个体对于物体．人物和事件的评价性陈述，它的构成成分不包括：（　　）。
A．认知成分
B．学习成分
C．行为成分
D．情感成分
11．“因为我希望工作富于挑战性和责任感，所以别人也应该如此”，这是（　　）的事例。
A．假设相似性
B．晕轮效应
C．性别歧视
D．刻板印象
12．（　　）认为行为是结果的函数。
A．赫茨伯格
B．大卫·麦克利兰
C．麦格雷戈
D．B．F斯金纳
13．由泰罗的一位助手开发的排程工具是（　　）。
A．帕累托图
B．甘特图
C．负荷图
D．Therbligs
14．寻找那些具有杰出绩效的竞争对手或非竞争对手的最佳实际，以此改进自身的质量或生产率，这种方法被称作（　　）。
A．bench marking
B．break even
C．cognitive
D．critical path
15．（　　）描述了一种理想的组织类型，称为“官僚行政组织”。
A．梅奥
B．泰罗
C．亨利·法约尔
D．马克斯·韦伯
三、简答题（每小题5分，共45分）
1．设计良好的目标有哪些特征?
2．组织实行管理绿色化的方式有哪些?
3．伍德沃德按生产批量将企业分为哪些类型，它们的有效结构分别是什么?
4．根据自我肯定性和合作性，处理冲突的技术有哪些?
5．根据德鲁克的观点，管理必须完成的三项任务是什么?
6．为什么说顾客是企业的基础?
7．管理方格理论提出的典型的管理风格有哪些?
8．什么叫人格，迈尔斯—布瑞格斯类型指标包括了哪些维度?
9．什么是情绪智力，情绪智力包括哪些维度?
四、案例分析（30分）
1994年，春兰空调如日中天，行销全国，年产量达到了空前的l50万台。当人们以为其将乘胜扩大空调生产规模的时候，春兰却出人意料地进军摩托车行业。1994年投人近20亿元巨资强力启动摩托车项目，建成了设计年产量l00万辆的摩托车整车生产线和l00万台的摩托车发动机生产线，揭开了大规模多元化的推幕。此后，春兰强势进入了电冰箱行业、彩电行业、洗衣机行业、汽车行业、电脑制造业、微电子行业等。
春兰进入摩托车行业，其根本动机包括：l．春兰管理层认为家电行业已经趋于饱和。春兰集团董事局主席、首席执行官陶建幸对此的解释是：“从世界范围内看，家电行业已是一个夕阳行业。”2．春兰管理层的目标是转入国内利润高、资本量大的汽车行业。春兰认为靠在家电业的横向发展，将冰箱、彩电做到极限也不过几十个亿，这对春兰要达到数百亿规模的梦想来说，无异于杯水车薪，而卡车只要一年卖几百台就能增加上百亿的销售额。3．决策者的个人愿景。搞动力出身的陶建幸似乎对车有一种割舍不去的情结。
春兰进入摩托车行业，其内部条件包括：l．资金充裕。l994年时春兰经过l0年积累，资金显得已经过于充裕。当年仅春兰股份上市就圈得了2亿多元，从来就不甘寂寞的春兰急需给这些资金找到一个出口。2．掌握核心技术。对于摩托车、汽车等机动车辆，发动机技术就是核心技术。核心技术决定的关键零部件的水平决定了产品整体性能。陶建幸本人是长期从事动力研究的。集团的几个副总当中，有一个发动机专家，产业公司和下属制造工厂中也有一大批相关的专业人员，陶认为他们对搞压缩机、发动机这些动力机械很有心得，具备了多元化成功的重要保证。
春兰集团大举进人摩托车、电冰箱、计算机等行业，导致资金、人力分散，战线拉得过长，使之在本业中逐步失去竞争优势，不到一年时间，春兰空调的市场份额由原来的30％下降到l997年的7％，在国内的市场地位由第一下降到第六，并由此引发价格战。在全国家电企业销售额排名上，l995年以前，春兰一直超过海尔是国内家电企业的龙头老大（1995年春兰的销售额为53、33亿元，海尔为43、35亿元），1996年海尔超过春兰（春兰的销售额为56、6亿元，海尔为61、2亿元）。从此，春兰就一直落后于海尔。
在摩托车业务的业绩方面，6年经营的结果如果只换来几个亿的销售额，对于销售180亿的春兰集团来说，收益非常不理想。中国汽车工业年鉴中，1999年全国摩托车销量排名中，春兰以4亿元的销售额排列第31位。清华大学的赵平教授对此发表的评论是：“排列在前10名开外的恐怕3年之内就会被淘汰。”他认为，一个行业越成熟，集中度就越高，就越会形成大批量生产的优势，因此要在行业中立住脚，就“一定要做到前几位”。
回答以下问题：
1．从战略管理的角度，结合材料分析春兰在进行战略调整的时候，最起码需要考虑哪几方面的因素?这些因素具有怎样的关系?（6分）
2．春兰进入摩托车行业属于哪种公司层战略?结合上述材料分析公司实施这种战略一般需要具备哪些条件?（6分）
3．结合上述材料，说明应该如何评估摩托车行业的吸引力?（6分）
4．从业务层面战略的角度，结合材料评价春兰的战略调整，并提出相关的建议（6分）
5．结合材料分析陶建幸的领导者角色对春兰的战略起到怎样的作用?还应该起到哪些作用?（6分）

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