武汉科技大学管理学院830管理学原理历年考研真题汇编（含答案）

下载地址:http://free.100xuexi.com/Ebook/32965.html
目录                                                                                        封面
内容简介
目录
2013年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码830）（A卷）考研真题
2013年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码830）（A卷）考研真题（含部分答案）
2013年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码830）（B卷）考研真题
2013年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码830）（B卷）考研真题（含部分答案）
2012年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码830）考研真题
2012年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码830）考研真题（含部分答案）
2010年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码822）考研真题
2009年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码822）考研真题
2009年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码822）考研真题（含部分答案）
2008年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码822）考研真题
2008年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码822）考研真题（含答案）
2007年武汉科技大学管理学院管理学原理I（代码422）考研真题
2007年武汉科技大学管理学院管理学原理I（代码422）考研真题（含答案）
2006年武汉科技大学管理学院管理学原理I（代码422）考研真题
2006年武汉科技大学管理学院管理学原理I（代码422）考研真题（含答案）
2005年武汉科技大学管理学院管理学原理I（代码422）考研真题
2005年武汉科技大学管理学院管理学原理I（代码422）考研真题（含答案）
2004年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码422）考研真题
2004年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码422）考研真题（含部分答案）
说明：2014年科目代码和名称为830管理学原理，以前年份科目代码和名称为822管理学原理等。
                                                                                                                                                                                                    内容简介                                                                                            
　　考研真题是每个考生复习备考必不可少的资料，通过研究历年真题能洞悉考试出题难度和题型，了解常考章节与重要考点，能有效指明复习方向。
　　为了帮助参加武汉科技大学管理学院“830管理学原理”考试科目的考生复习备考，圣才考研网精心编著了配套辅导用书（均提供免费下载，免费升级）：
　　1．[3D电子书]武汉科技大学管理学院830管理学原理历年考研真题汇编（含答案）
　　2．[3D电子书]武汉科技大学管理学院830管理学原理考研全套资料
　　3．[3D电子书]2015年管理学考研题库【名校考研真题（视频讲解）＋经典教材课后习题＋章节题库＋模拟试题】
　　本书收录了武汉科技大学管理学院2004～2010、2012～2013年“830管理学原理”考研真题，并提供了2004～2009、2012～2013年绝大部分考研真题的参考答案。为了保证产品质量，圣才考研网每年均根据当年最新考试要求等对本书进行改版升级，我们一旦对该产品的内容有所修订、完善，系统将提示学员下载升级，获得最新版本的产品内容。真正做到一次购买，终身使用。
　　与传统图书相比，本书具有以下五大特色：
1．720度立体旋转：好用好玩的全新学习体验　　圣才e书带给你超逼真的3D学习体验，720度立体场景，任意角度旋转，模拟纸质书真实翻页效果，让你学起来爱不释手！

2．免费下载：无须注册均可免费下载阅读本书　　在购买前，任何人均可以免费下载本书，满意后再购买。任何人均可无限制的复制下载圣才教育全部3万本3D电子书，既可以选择单本下载，也可以选择客户端批量下载。
3．免费升级：更新并完善内容，终身免费升级　　如购买本书，可终生使用。免费自动升级指我们一旦对该产品的内容有所修订、完善，系统立即自动提示您免费在线升级您的产品，您将自动获得最新版本的产品内容。真正做到了一次购买，终身使用。当您的电子书出现升级提示时，请选择立即升级。
4．功能强大：记录笔记、全文搜索等十大功能　　本书具有“记录笔记”、“全文检索”、“添加书签”、“查看缩略图”、“全屏看书”、“界面设置”等功能。
　　（1）e书阅读器——工具栏丰富实用【为考试教辅量身定做】

　　（2）便笺工具——做笔记、写反馈【圣才电子书独家推出】

　　（3）答案遮挡——先看题后看答案，学习效果好【圣才电子书独家推出】

5．多端并用：电脑手机平板等多平台同步使用　　本书一次购买，多端并用，可以在PC端（在线和下载）、手机（安卓和苹果）、平板（安卓和苹果）等多平台同步使用。同一本书，使用不同终端登录，可实现云同步，即更换不同设备所看的电子书页码是一样的。

　　圣才学习网（www.100xuexi.com）是一家为全国各类考试和专业课学习提供辅导方案【保过班、网授班、3D电子书、3D题库】的综合性学习型视频学习网站，拥有近100种考试（含418个考试科目）、194种经典教材（含英语、经济、管理、证券、金融等共16大类），合计近万小时的面授班、网授班课程。
　　如您在购买、使用中有任何疑问，请及时联系我们，我们将竭诚为您服务！
　　全国热线：400-900-8858（8:30～23:00），18001260133（8:30～23:00）
　　咨询QQ：4009008858（8:30-23:00）

　　详情访问：www.100exam.com（圣才考研网）
　　圣才学习网编辑部
                                                                                                                                    本书更多内容>>
                                                                                                                                                                                                                    使用说明                                                                                                   
                                                                                    

内容预览
2013年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码830）（A卷）考研真题
武汉科技大学二O一三年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目代码及科目名称：　830 管理学原理（A卷）　
答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效，考完后试题随答题纸交回。
[tr]  [td]  一、（20分）填充题（以下每小题均有一个空白处，请根据题意，将其填写完整。本大题共10小题，每小题2分，共20分）
  1．　 是指对事物整体及相关关系进行认识、洞察、分析、判断和概括的能力。
  2．　 是组织从整体和长远利益出发，就经营目标、内部资源及其共同环境的适应等问题进行谋划和决策，并依靠组织内部能力将这些谋划与决策付诸实施的过程。
  3．戴维·斯凯密博士认为，　 是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用与宣传等相关过程的系统管理。它要求将个人知识转变为某个组织可以广泛共享与适当利用的团体知识。
  4．　 是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需承担的相应义务，即组织所应尽的一种实现社会长远目标的义务。
  5．　 是把决策的有关问题列成树状图表，然后对图表中各种状态和方案进行期望值的计算，再比较期望值的大小，最后选出较好方案的决策方法。
  6．　 是指这样一种两人或多人互动的结果：当其他人所选策略不变时，没有任何人可以通过单方面改变其策略而取得更好的结果。
  7．　 原理可表述为：若一个组织结构的设计越是明确、完整和完善，所设计的控制系统越是符合组织机构中的职责和职务的要求，就越有助于纠正脱离计划的偏差。
  8．　 是指组织职能中依照组织的技术要求、任务性质、工作人员的才能与特点，有意识地设计出组织中的工作岗位及每个岗位的任务组合，以保证组织更有效率地运作。
  9．在西方激励理论中，关于人性的假设概括起来有“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设和“　 ”假设。
  10．技术创新主要是从企业内部进行工艺技术的改进和变革，而　 则是从企业的外部环境的角度来分析市场上存在的创新机会和挑战，随之进行企业营销模式的变革，从而开发出适应新的市场环境的新产品和新服务。
  [/td] [/tr]考试时间3小时，总分值150分。
二、（30分）选择题（以下各小题均有四个备选答案，其中只有一个是符合题意的，请将正确答案选出，只需填写所选项前的字母即可。本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1．管理学形成的标志是（　　）。
A．泰罗科学管理理论
B．法约尔管理过程理论
C．韦伯理想行政组织理论
D．梅奥的霍桑实验结论
2．系统分析这一概念最初是由谁提出来的？（　　）
A．美国兰德公司
B．英国运筹学小组　
C．美国运筹学小组
D．明茨伯格
3．环境的不确定性的度量维度有（　　）。
A．变化程度
B．复杂程度 　
C．A＋B
D．都不是
4．对于一个完整的决策过程来说，第一步是（　　）。
A．确定目标
B．发现问题　
C．拟定可行方案　
D．组织有关人员
5．计划工作的限定性因素，是指制定计划时考虑的限定因素（　　），则计划目标的实现越有保证。
A．越多
B．越少　
C．越稳定
D．越波动
6．目标管理最突出的特点就是强调（　　）。
A．计划与执行相分离　
B．过程管理和全面控制
C．成果管理和自我控制　 　
D．自我考评和全面控制
7．“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”这是对下列哪一组织形式的描述（　　）。
A．直线制　
B．事业部制　
C．矩阵制
D．直线职能制
8．合理安排、使用和调配人员的基本依据是（　　）。
A．人员考评
B．人员培训　
C．人事选拨　
D．人事监督
9．领导者不同的领导方式应适应不同的环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式。这种观点出自哪种理论（　　）。
A．领导行为理论　
B．领导特质理论 　
C．领导权变理论　
D．领导生命周期理论
10．布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为（　　）。
A．贫乏型管理方式
B．中庸之道型管理方式
C．团队型管理方式
D．乡村俱乐部型管理方式
11.X理论和Y理论是（　　）总结提出的。
A．亚伯拉罕·马斯洛　
B．弗雷德里克·赫兹伯格
C．大卫·麦克兰　
D．道格拉斯·麦格雷戈
12．根据公平理论，公平发生在（　　）的情形之下。
A．自己的结果等于他人的结果　
B．自己的投入等于他人的投入
C．所有员工获取相同报酬
D．自己的结果与投入的比等于他人的结果与投入之比
13．控制是管理工作的最重要职能之一，是保证组织计划与（　　）相适应的管理职能。
A．现实市场动态　 　
B．组织目标　
C．实际作业动态
D．以上各项都正确
14．沟通的基础是（　　）。
A．共同的目标　
B．信息　
C．计划　
D．信任
15．下列选项中，不属于创新活动的是（　　）。
A．设备的更新改造　
B．产品的开发
C．工艺的改进
D．质量的检验
三、（70分）简答题（本大题共7小题，每小题10分，共70分）
1．简述管理的基本特征。
2．简述权变管理的概念及特征。
3．简述网络计划技术的基本原理。
4．简述集权与分权的含义以及衡量集权与分权程度的标志。
5．简述非正式组织产生的积极作用和可能造成的危害。
6．简述斯金纳的强化理论。
7．简述沟通的类别有哪些？
四、（30分）案例分析题（以下给出一个案例“如何管好创业团队”，请你根据案例回答相关问题，本题共2小题，共30分）
组建创业团队有助于获取知识、网络、资本等关键资源，实现资源整合，因此，理论上讲，团队创业的成长性应比个体创业的好，但研究表明，团队创业的失败率并不比个体创业的低，甚至其失败率还高于个体创业。
这是因为，尽管团队创业具有资源优势，但要将优势转化为有效决策和行动并非易事，关键在于创业团队的管理。大多数团队创业的失败并不是因为项目潜力不足，而是管理不当，引发内耗或决策失误所致。
创业团队更难管理
团队管理的关键是公平和整合。公平，简单地说，就是“贡献决定报酬原则”，它要求团队成员之间分工明确，各司其职，并在职责范围内为团队目标努力，进而获取回报。整合，即“多样性带来决策优势原则”，意即团队成员充分发挥各自的优势，使团队决策和行动达成“1＋1＞2”的效果。
在大公司，管理者可以借助明确的岗位职责和分工体系，实现公平目标，同时通过规范决策程序和组织流程，促进团队整合，尽管不少研究表明，大公司团队管理的有效性在很大程度上仍取决于管理艺术和沟通技巧，但分工体系、决策程序和组织流程为管理者提供了团队管理的基础架构，在一定程度上化解了团队管理的动态复杂性。
一个非常典型的例子，就是微软公司的软件工程师团队，操作系统模块化开发是有效组织和管理开发团队的重要基础，软件工程师在模块架构基础上贡献创新和创意，在分工协作基础上实现了团队成员技术专长的高度整合，共同服务于软件产品的开发。
相对于大公司，创业企业实现公平与有效整合更加困难与复杂。
一方面，为了保持组织柔性，把握环境变化带来的机遇，创业团队之间尽管有责任分工，但往往没有明确的任务分工，缺乏有效的组织架构和管理系统。
现实中，不难发现负责营销的团队成员可能承担部分产品或服务研发任务；而负责技术的团队成员却可能肩负着财务和人事管理任务。因为缺乏明确分工体系，容易导致团队内部的决策冲突和扯皮现象。一旦创业成功，因分工不明确导致的利益分配纠纷，很可能会导致创业团队散伙。
另一方面，创业过程充满不确定性，尤其是在高技术领域，面对不可预测的未来，决策过程更加复杂，结果也难以控制。
创业企业往往会选择灵活、开放和柔性的决策流程，摸着石头过河是常态。尽管采取这种决策方式，更有利于创业团队针对不确定环境做出快速反应，把握机会，但也可能影响创业团队的整合。
在缺乏决策规范的前提下，创业团队的决策过程难以像大公司高管团队那样遵循既定程序开展，寻求效率和结果的平衡。同时由于创业团队成员对于创业具有高度心理认可和责任心，往往倾向于对自认为合理的观点固执己见，这可能会导致创业团队因意见分歧出现过度冲突，甚至感情分歧，最终难以通过整合发挥创业团队优势。
团队结构影响管理成败
在缺乏组织分工和决策规范的前提下，核心创业者对团队成员的选择，决定了创业团队管理的基础架构，影响创业团队管理的成功。
信任是组建团队的基础。大多数创业者都会从自身社会关系网络中选择创业团队成员，因为彼此熟悉，有信任基础，这点很重要。但这并不意味着创业团队能够胜任创业企业的管理工作。
在一次企业培训中，一家创业企业总经理表达了这样的困惑：我们有很好的技术和产品，但为什么我们的市场增长却如此缓慢？问题出在哪里？
在交流中，我们了解到，该公司创业团队由5人构成，其中三位团队成员是公司所在技术领域的专家，另外两位成员专长是财务管理和生产管理。对于技术型创业企业而言，技术和市场都很重要，甚至市场比技术更加关键。然而，这家公司的创业团队没有一位成员具有市场或营销方面的相关经验，正因为此，公司形成了技术至上、设计更好“捕鼠器”的管理倾向，市场开拓不利也就不足为怪了。
这说明，除了信任，在管理经验的组合方面，创业团队需要多元互补。尽管经验多元不一定能确保创业团队管理成功，但它至少能确保创业企业在重要管理岗位上都有胜任的人选，不会出现管理职能缺失的现象。
经验多元互补，可能会带来好处，而创业团队年龄、学历、地域等特征的巨大反差则可能带来管理困难，导致创业团队出现分歧甚至分裂。因此，创业团队组建还需考虑到成员的性格等方面的特征，尤其是在中国文化氛围下，个体差异导致的结构不合理可能给核心创业者带来难以逾越的团队管理障碍。
作为关系型社会，中国人有很强的面子观念，且面子观念在社交圈内外表现出不同的形式。在社交圈子内部，面子意味着彼此的尊重和善意，你给我面子，我也会给你面子；而在社交圈子外部，面子往往意味着身份和社会地位。
举例来说，如果创业团队的年龄结构差异过大，成员之间关于决策问题的争论，很有可能随着时间推移而演变为面子问题，因为年长者觉得没有得到足够的尊重，社会地位没有得到认可。在走访过的创业企业中，发现大多数创业团队的解散都是因为个体差异导致沟通困难，彼此感觉伤了面子，团队难以维系。
CID模式实现有效管理
在有效的创业团队组建基础上，结合理论研究和实地调查经验，成功的创业团队管理可以总结为“内聚力(Cohesion)——整合(Integration)——分配(Distribution)”模式，它体现了创业团队管理的独特性及其内在逻辑，是开展有效创业团队管理的重要方式。
内聚力管理：实现创业理念认同
内聚力管理，是创业团队管理的基础条件，其核心在于将创业团队成员之间的人格认同提升为对创业事业的认同。
与大公司管理者利用可预测激励手段和保健因素保证团队内聚力不同，创业是面向未来的机会价值把握，往往具有很强的不确定性，甚至面临着很高的失败风险，创业团队的内聚力往往不是激发出来的，而是来自个体发自内心的认同感。
在现实中，个体往往会因为对核心创业者的人格认同而加入创业团队，这在中国环境下非常普遍，但这种人格认同很难确保成员对项目或事业本身的承诺，一旦创业遇到阻力，这种人格认同就会变得脆弱不堪，演变为怀疑、泄气等不良的情感表达。创业团队不得不将时间和精力花费在理念认同而不是如何解决项目难题上，导致最佳决策机遇的丧失。
在现实中，“万通六君子”是较为典型的内聚力管理实例。冯仑的创业团队在理念、价值观等方面高度相似，即所谓的志同道合，这也是万通在初期迅速取得成功的重要原因。
整合管理：达成合作式冲突的共识
尽管内聚力管理可以促进创业团队成员同心同德，但并不能保证创业团队成功。在此基础上，还需要对团队进行有效的整合管理。事实上，“万通六君子”的结局仍然是以解散而告终，恰恰就是其团队整合不利所致。
创业团队整合管理的目标是实现基于冲突性观点的共识，而不是基于认同性观点的共识，更不是基于冲突性观点的分裂。现实中一般存在两类观点冲突，一类是认知冲突，即对事不对人；另一类是情感冲突，即对人不对事。研究发现，大公司的工作团队，可以容忍情感冲突的存在，而在创业团队中，情感冲突十分危险，因为一旦出现情感冲突，创业团队就面临着解散或成员更替。在选择团队成员时，必须最大可能避免情感冲突。
对于创业团队而言，整合管理的重点在于如何有效引导并管理团队成员的认知冲突。
研究将认知冲突进一步划分为三种类型，一种是合作式冲突，即以取得共识为目的的观点冲突，成员之间会彼此考虑对方意见的优劣，在充分交换意见基础上的观点冲突，最终达成彼此都认同的意见。第二种是竞争式冲突，即成员之间观点争论的目的并不是为了达成某种共识，而是固执地认为自己观点的正确性，听不进去其他成员的观点，最终往往是从各种观点中选择一个作为决策。第三种是让步式冲突，即成员之间为了避免观点冲突，有不同意见不说出来，沟通过程不充分，最终的决策结果是妥协。
对于创业团队而言，最有效的是合作式冲突，它能将创业团队成员在技能、经历和经验方面的差异性优势发挥出来，这样才有助于创新，形成富有建设性的认知冲突。事实上，在一项针对技术型创业企业的研究中，发现合作式冲突非常有助于发挥创业团队的知识多样性优势，显著改善创业团队的决策效果。
以马化腾的创业团队为例，据《中国互联网史》作者林军回忆说，“马化腾非常聪明，但非常固执，注重用户体验，愿意从普通用户的角度去看产品。张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个人。马化腾技术上也非常好，但是他的长处是能够把很多事情简单化，而张志东更多的是把一个事情完美化。”简单化和完美化之间的冲突，本身就会富有建设性。
分配管理：注重工作有效性与贡献率
创业团队管理的最后一个环节，就是分配管理。
一方面是创业团队成员的工作分配，应以技能决定岗位为分配原则，确保创业团队工作有效。
在腾讯5人创业团队中，马化腾、张志东和曾李青的专业领域是计算机及应用，他们在创办腾讯之前有过多年在电信及互联网行业从业的经验；许晨晔在创办腾讯之前有过丰富的网络管理、市场推广和销售管理经验；陈一丹在创办腾讯之前有过在机关部门的工作经验。
从经验结构看，创业团队成员有过技术、市场、行政等方面的工作经历，同时高度聚焦于电信及互联网行业，具有较好的多样性和互补性。正因为此，马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定：各展所长、各管一摊。马化腾是CEO(首席执行官)，张志东是CTO(首席技术官)，曾李青是COO(首席运营官)，许晨晔是CIO(首席信息官)，陈一丹是CAO(首席行政官)。
另一方面是创业团队成员的利益分配，应采用贡献决定权利而不是平均主义原则。
创业团队成员对于创业企业的贡献必然存在差异，这体现在资金、技术、市场等各个方面，因为贡献有差异，就应该在分配上有所体现。在中国文化下，创业团队之间往往有义字当头的意味，有了义气，就不好意思谈贡献和利益，往往采用平均主义作为分配方式。而一旦创业企业取得成功，义气难以发挥作用，团队成员就会针对贡献和利益进行比较，往往直接引发团队内耗。
从腾讯公司股份构成上看，5个人一共凑了50万元，其中马化腾出了23．75万元，占了47．5%的股份；张志东出了10万元，占20%；曾李青出了6．25万元，占12．5%的股份；其他两人各出5万元，各占10%的股份。对此，马化腾曾说过：“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面”。而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候也肯定会出问题，同样完蛋”。
创业团队管理注重面向未来收益的合作和共赢机制建设，大公司工作团队管理则注重在现有框架下的利益分配。因此，创业团队难以直接套用针对成熟公司工作团队的管理模式，往往需要采用创新性思维开展管理活动：内聚力管理确保团队努力、整合管理确保决策有效、分配管理确保团队稳定，三个方面相互作用，是有效开展创业团队管理工作的内在逻辑。
（选自北大商业评论，2012年10月，总第99期）
案例问答题
1．阅读本案例后，请结合案例总结有效创业团队管理模式，并尝试建立一个CID模式的结构图框架模型(本小题10分)。
2．联系实际，结合从本案例中得到的启示，谈谈如何管好创业团队。(要求字数在500～800字，本小题20分)

下载地址:http://free.100xuexi.com/Ebook/32965.html