2017年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理

下载地址:http://free.100xuexi.com/Ebook/128513.html
目录                                                                                        封面
内容简介
目录
第一部分　备考指南
　第一章　计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试概述（信息系统项目管理师篇）
　第二章　信息系统项目管理师考试复习技巧
第二部分　核心讲义
　第1章　绪　论
　第2章　项目生命期和组织
　第3章　项目管理过程
　第4章　项目可行性研究与评估
　第5章　项目整体管理
　第6章　项目范围管理
　第7章　项目时间管理
　第8章　项目成本管理
　第9章　项目质量管理
　第10章　项目人力资源管理
　第11章　项目沟通管理
　第12章　项目风险管理
　第13章　项目采购管理
　第14章　合同管理
　第15章　配置管理
　第16章　外包管理
　第17章　需求管理
　第18章　职业道德规范
　第19章　组织级项目管理与大型项目管理
　第20章　战略管理概述
　第21章　业务流程管理和重组
　第22章　知识管理
　第23章　项目整体绩效评估
　第24章　信息安全系统和安全体系
　第25章　信息系统安全风险评估
　第26章　安全策略
　第27章　信息安全技术基础
　第28章　PKI公开密钥基础设施
　第29章　PMI权限（授权）管理基础设施
　第30章　信息安全审计系统S-Audit
　第31章　信息安全系统的组织管理
　第32章　信息安全系统工程ISSE-CMM
第三部分　历年真题及详解
　2013年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
　2013年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
　2013年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
　2013年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
　2013年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
　2013年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
　2012年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
　2012年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
　2012年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
　2012年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
　2012年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
　2012年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
　2011年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
　2011年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
　2011年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
                                                                                                                                    本书更多内容>>
                                                                                                                                                                                                                    使用说明                                                                                                   
                                                                                    

内容预览
第一部分　备考指南
第一章　计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试概述（信息系统项目管理师篇）
一、考试简介
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（以下简称计算机软件考试）是原中国计算机软件专业技术资格和水平考试（简称软件考试）的完善与发展。这是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试，其目的是，科学、公正地对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。
原软件考试在全国范围内已经实施了二十年，截止2011年，累计参加考试的人数约有三百万人。该考试由于其权威性和严肃性，得到了社会及用人单位的广泛认同，并为推动我国信息产业特别是软件产业的发展和提高各类IT人才的素质做出了积极的贡献。
根据人事部、信息产业部文件（国人部发[2003]39号），计算机软件考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机专业技术资格（水平）实施全国统一考试后，不再进行计算机技术与软件相应专业和级别的专业技术职务任职资格评审工作。因此，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试。
同时，这种考试还具有水平考试性质，报考任何级别不需要学历、资历条件，只要达到相应的技术水平就可以报考相应的级别。部分级别的考试已与日本、韩国相应级别的考试互认，以后还将进一步扩大考试互认的级别以及互认的国家。
考试合格者将颁发由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部用印的计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书。
二、考试专业与级别
根据《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定》（以下简称《暂行规定》）第五条规定，计算机专业技术资格（水平）考试划分为计算机软件、计算机网络、计算机应用技术、信息系统和信息服务5个专业类别，并在各专业类别中分设了高、中、初级专业资格考试，详见《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试专业类别、资格名称和级别层次对应表》（见下）。人事部和信息产业部将根据发展需要适时调整专业类别和资格名称。
考生可根据本人情况选择相应专业类别、级别的专业资格（水平）参加考试。

三、报考条件
凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据本人情况，报名参加相应专业类别、级别的考试。
因此，计算机软件资格考试报名条件不设学历与资历条件、年龄以及专业等限制，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格进行报考。
注：每次考试个人只允许报考一种资格。
四、报考方式
符合《暂行规定》（即《计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定》）第八条规定的人员，由本人提出申请，按规定携带身份证明到当地考试管理机构报名，领取准考证。凭准考证、身份证明在指定的时间、地点参加考试。
各地的报名办法由考生报考所在地的当地考试机构决定。考生相关报考费用标准由当地物价部门核准。
考生报名方式主要分为：网上报名与考生本人到指定地点报名两种。
注：报名时依据的身份证明包括：居民身份证、军人的证件、护照、户口本等。
五、报考时间
计算机专业技术资格（水平）考试原则上每年组织两次，在每年第二季度和第四季度举行。
注：各地的报名时间由考生报考所在地的当地考试机构决定。
六、考试形式与时间规定
除信息处理技术员和多媒体应用制作技术员采取笔试与上机操作考试相结合的形式外，其他各种考试都采用笔试形式。考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。
高级资格考试设综合知识、案例分析和论文3个科目；中级、初级资格考试设基础知识和应用技术2个科目。各级别考试均分2个半天进行。笔试安排在一天之内。上机考试将分期分批进行。
知识科目采用单项选择题，考试150分钟，考生需要用2B铅笔填涂答题卡；
应用技术科目采用问答题，考试时间150分钟；
上机考试时间为150分钟；
案例分析科目采用问答题，考试时间为90分钟；
论文科目考试时间为120分钟。各个科目的满分均为75分。
七、信息系统项目管理师考试科目设置
（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；
（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
八、考试目标
通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
九、信息系统项目管理师考试要求
（1）掌握信息系统知识；
（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；
（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；
（4）掌握项目整体绩效评估方法；
（5）熟悉知识管理和战略管理；
（6）掌握常用项目管理工具；
（7）熟悉过程管理；
（8）熟悉业务流程管理知识；
（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；
（10）熟悉信息系统工程监理知识；
（11）熟悉信息安全知识；
（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；
（13）熟悉项目管理师职业道德要求；
（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
十、指定书目
考试大纲——《信息系统项目管理师考试大纲（2012版）》清华大学出版社
指定教材——《信息系统项目管理师教程（第2版）》 清华大学出版社
十一、考试内容
说明：
“Ⅰ”、“Ⅱ”和“Ⅲ”表示掌握或熟悉的程度。
“I”是指对所列知识要理解其内容及含义（理解）。
“Ⅱ”是指有关问题中能直接使用（一般应用）。
“Ⅲ”是指对所列知识要理解其确切含义及与其他知识的联系，能够进行叙述和解释，并能在实际问题的分析、综合、推理和判断等过程中运用（综合应用）。
考试科目1：信息系统项目管理综合知识
一、信息系统基础
1.1　信息系统
·信息系统概念
·信息系统的功能
·信息系统的类型
·信息系统的发展
1.2　信息系统建设
·信息系统建设的复杂性
·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）
·信息系统建设的原则
·信息系统开发方法
1.3　软件工程知识
·软件需求分析与定义
·软件设计、测试与维护
·软件复用
·软件质量保证及质量评价
·软件配置管理
·软件开发环境
·软件过程管理
1.4　软件构件技术知识
·构件及其在信息系统项目中的重要性
·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）
1.5　软件体系结构
·软件体系结构定义
·典型体系结构
·软件体系结构设计方法
·软件体系结构分析与评估
·软件中间件
1.6　面向对象系统分析与设计
·面向对象的基本概念
·统一建模语言UML
·可视化建模
·面向对象系统分析
·面向对象系统设计
1.7　典型应用集成技术
·WebService技术
·J2EE架构
·NET架构
·工作流技术
1.8　软件工具
·建模工具
·软件开发工具
·软件测试工具
·项目管理工具
1.9　计算机网络知识
·网络技术标准与协议
·Internet技术及应用
·网络分类
·网络管理
·网络服务器
·网络交换技术
·网络存储技术
·无线网络技术
·光网络技术
·综合布线
·机房工程
·网络规划、设计与实施
二、信息系统项目管理
2.1　信息系统项目管理基础
·信息系统项目的特点
·项目管理知识体系
·项目管理专业领域
·项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系
·项目管理与其他学科的关系
·项目管理师应该具备的技能和素质
·项目管理环境
2.2　项目生命周期和组织
·项目生命周期
·项目干系人、一般阶段和过程组
·组织的影响
2.3　项目管理过程
·项目管理过程与项目管理过程组
·过程交互
·项目管理过程对应关系
2.4　项目立项与招投标管理
·项目的机会选择
·可行性分析及可行性分析报告编写
·项目论证与评估
·项目招投标流程及管理
2.5　项目整体管理
·现代项目整体管理的特点
·项目章程的制定
·项目范围说明书的编写
·项目管理计划的制定
·项目的监督与控制
·整体变更控制
·项目收尾
2.6　项目范围管理
·范围计划编制
·范围定义
·工作分解结构（WBS）的创建
·范围确认
·范围控制
2.7　项目进度管理
·活动定义
·活动排序
·活动资源估算
·活动历时估算
·进度计划的制定
·进度控制
2.8　项目成本管理
·项目成本管理的原理和术语
·项目成本估算
·项目成本预算
·项目成本的控制
2.9　项目质量管理
·项目质量计划编制
·项目质量保证
·质量的控制
2.10　项目人力资源管理
·人力资源计划编制
·项目团队组建
·项目团队建设
·项目团队管理
2.11　项目沟通管理
·沟通原理
·有效沟通
·沟通计划编制
·信息分发
·绩效报告
·项目干系人管理
2.12　项目风险管理
·风险的定义与风险承受度
·风险管理计划的编制
·风险识别及IT项目风险来源
·定性风险分析
·定量风险分析
·风险应对计划的编制
·风险监控
·"主要风险时间跟踪"方法
2.13　项目采购和合同管理
·采购计划的编制
·合同的编制
·招标
·供方选择
·合同管理（含合同收尾）
·外包管理
2.14　文档与配置管理
·信息系统项目管理文档的重要性及其种类
·配置管理的基本概念
·版本控制
·变更控制
·配置控制
·过程支持
·构造管理
·团队支持
·状态报告
·审计控制
2.15　需求管理
·需求基线
·需求变更控制
·需求版本控制
·需求跟踪
三、信息系统项目管理高级知识
3.1　大型、复杂项目和多项目管理
·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解
·大型、复杂项目和多项目的计划过程
·跟踪和控制管理
·范围管理
·资源管理
·协作管理
3.2　战略管理
·战略的概念
·战略制定
·战略执行
·战略评估
3.3　用户业务流程管理
·业务流程分析方法
·业务流程改造
·管理咨询
·业务流程建模
·业务流程实施
·业务流程评估与持续优化
3.4　知识管理
·知识管理概念
·知识管理对项目管理的意义
·知识管理的内容
·知识管理常用的工具和手段
·知识产权保护
3.5　项目绩效考核与绩效管理
·信息系统项目整体绩效评估原则
·整体绩效评估方法
·财务绩效评估
3.6　信息系统工程监理
·信息系统工程建立基本知识
·监理的基本方法和工作流程
·监理的机构及监理工程师
·监理中的质量、投资、进度和变更控制
·监理中的合同管理、信息管理和安全管理
·监理中的组织协调
四、信息化基础知识
4.1　信息与信息化
4.2　政府信息化与电子政务
·政务信息化的服务对象
·电子政务的概念、内容和技术形式
·电子政务建设中政府的作用和地位
·我国政府信息化的策略
·电子政务建设的过程模式和技术模式
4.3　企业信息化与电子商务
·企业信息化的概念、目的、规划和方法
·企业资源规划（ERP）的结构和功能
·客户关系管理（CRM）在企业的应用
·企业门户
·企业应用集成
·供应链管理（SCM）
·商业智能（BI）
·电子商务的类型及相关标准
4.4　信息资源管理
4.5　CIO的职责、条件和重要性
五、信息安全知识
·信息系统安全和安全体系
·信息系统安全风险评估
·安全策略
·密码技术
·访问控制
·用户标识与认证
·安全审计与入侵检测
·网络安全
·系统安全
·应用安全
六、法律法规和标准规范
6.1　法律
·合同法
·投招标法
·著作权法
6.2　软件工程的国家标准
6.2.1　基础标准
·软件工程术语GB/T11457-1995
·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB1526-1989
·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T14085-1993
6.2.2　开发标准
·信息技术软件生存周期过程GB/T8566-2001
·软件支持环境GB/T15853-1995
·软件维护指南GB/T14079-1993
6.2.3　文档标准
·软件文档管理指南GB/T16680-1996
·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T8567-1988
·计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-1988
6.2.4　管理标准
·计算机软件配置管理计划规范GB/T12505-1990
·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T16260-2002
·计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990
·计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-1993
七、管理科学基础知识
·运筹学模型
·系统模型
·数量经济模型
·系统工程
八、项目管理师职业道德
九、专业英语
·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献
考试科目2：信息系统项目管理案例分析
一、项目启动
·项目启动的过程和技术
·项目章程的制定
·项目的约束条件
·对项目的假定
二、项目管理计划
·项目管理计划的内容
·项目管理计划的制定
三、项目实施
·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务
·项目实施
四、项目监督与控制
·项目监督与控制过程
·整体变更控制
·范围变化控制
·进度控制
·成本控制
·质量控制
·绩效和状态报告
五、项目收尾
·项目收尾的内容
·项目验收
·管理收尾
考试科目3：信息系统项目管理论文
根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目（最近几次考试都是从二个论文题目中进行选择），选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。论文涉及的类别如下：
一、信息系统项目管理
·项目选择
·可行性分析
·项目全生命期流程管理
·项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理
·项目评估
·企业级信息系统项目管理体系的建立
·项目中的质量管理与企业质量管理异同分析
二、信息安全
·信息安全体系
·信息安全体系的安全风险评估
·企业信息安全策略
三、信息系统工程监理
·监理的方法和工作流程
·监理的机构及监理工程师
·监理中的质量、投资、进度和变更控制
·监理中的合同管理、信息管理和安全管理
·监理中的组织协调
四、信息化战略与实施
·企业建设信息化系统的过程
·信息化系统建设过程中常见问题
·新技术对信息化建设的影响
·CIO在信息化建设过程中的作用
·信息化规划
·不同类型信息化建设过程中的差异
·电子政务建设
·企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响
五、大型、复杂信息系统项目和多项目的管理
·计划过程
·跟踪和控制
·范围管理
·资源管理
·协作管理
六、项目绩效考核与绩效管理
·团队绩效与项目绩效的关系
·绩效评估方法
·项目绩效指标设计
·绩效改进

下载地址:http://free.100xuexi.com/Ebook/128513.html