| 管理职能 | 定义 | 内容 | 着眼点 |
| 计划工作 | 表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程 | 包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等 | 有限资源的合理配置 |
| 组织工作 | 为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、人员配置、权力分配和工作协调的过程 | 包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织模式的变革等 | 合理的分工协作关系的确立 |
| 领导工作 | 利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程 | 包括指导、协调、激励等 | 方向的把握与积极性的调动 |
| 控制工作 | 在动态的环境中为了实现既定的目标而进行检查和纠偏的过程 | 包括确立控制标准、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等 | 纠正偏差 |
（2）管理的四个职能之间是相互联系的，管理正是通过计划、组织、领导、控制这四个基本过程（或手段）来展开和实施的，为了做好对的事，首先要根据内外部环境条件，确立目标并制定出相应的行动方案；一旦目标确定，为了落实计划，就要进行相应的组织工作；由于目标的完成有赖于相关人员的共同努力，为了充分调动相关人员的积极性，在目标确定、计划落实下去以后，还要加强领导工作；在设立目标、形成计划、进行了任务分解和落实、培训和激励了相关人员之后，各种偏差仍有可能出现，为了纠正偏差，确保各项工作的顺利进行，还必须对整个活动过程进行控制。