2015年公共卫生硕士必备——管理学基础整理笔记

2015年公共卫生硕士必备——管理学基础整理笔记.
一，管理学基础
主要内容:管理学基本概念
         管理者基本职能、理念、素质
         管理学基本理论
         管理的指挥别人的人：
1.管理者：从事管理活动；参与决策；至少有一个下属；存在于组织中基本职能。
2.组织特征：每一个组织都有一个明确的目的，一般是以一个或一组目标来表示；每一个组织都由人组成；每一个组织都有系统性的结构。
3.操作人员：受人指挥的人；直接从事某项工作或任务；无权监督他人
4.管理：同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效果和效率的过程。
5.三个概念：管理过程，管理效率，管理效果
6.管理过程中可能出现的情况：既无效率也无效果，有效率但无效果，无效率但有效果，既有效率也有效果。
7.组织环境定位

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